当社でも問題になりましたが、マックとウィンドウズで
極端に回線スピードが違う現象がおきました

当社とお取り引きさせて頂いてますセントラル画材様の
おかげで解決しました。

理由は　DNS設定にあり、ウィンドウズは自動的に認識してくれますが
マックの場合プロバイダーから割り当てられたDNSを設定しないと
回線がつまったようになります、万が一同じ様な現象で悩んでられる
会社さんがあれば参考になればと思います。
通常は回線の問題？ルーター？ハブ？といろいろ試行錯誤した結果です。